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제목 ♥교환/반품신청서
작성자    (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-05-06
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  • 조회수 45435


결제완료된 주문건을 변경/ 또는 취소를 원하시는 경우


평일 오전 11시 까지 취소가 가능합니다. Q&A 게시판, 또는 고객센터 전화로 문의하여주세요.

평일 오전 11시 이후에는 상품 포장 및 상품발송이 진행되고 있으며, 택배사의 운송장번호가 발행되기 때문에 상품 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

오후 2시 이후 이미 운송장번호 발행, 발송이 된 상품은 수령 후 교환/반품하시면 되며 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.



반품, 또는 교환을 원하시는 경우


*교환/ 반품 시 상품 수령일로 부터 7일 이내 Q&A 게시되어있는 "♥교환/반품신청서" 양식대로 남겨주세요.

*Q&A 게시판에 교환/ 반품 접수 없이 임의로 보내주신 상품은 반송 처리 될 수 있습니다.

*상품 수령일로 부터 7일 이후 신청서는 접수되지 않습니다.

*CJ대한통운택배 반품 예약을 이용하셔서 상품을 보내주세요.


CJ대한통운택배 고객센터 : 1588-1255

https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_0000.jsp



교환/반품 보내실 주소: [04607] 서울특별시 중구 동호로 18길 18 (신당동) '컬러풀DNA'



CJ대한통운택배가 아닌 타택배사 이용 하실 경우 택배비는 반드시 선불로 지급되어야합니다.

착불로 보내실 경우 자동반송 처리됩니다.




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*단순 변심으로 인한 반품 배송비는 2,500원 입니다.

*7만원 이상 구매로 무료배송 받으셨을 경우, 초기 배송비 및 반품 배송비 5,000원 입니다.

*부분 반품 후 총 구매하신 금액이 7만원 미만일 경우, 초기 배송비 및 반품 배송비 5,000원 입니다.

*구매하신 상품 전체 반품할 경우, 초기 배송비 및 반품 배송비 5,000원 입니다.


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택이 제거되어 있거나, 폴리백 바코드가 제거되어 있을경우 교환/반품 불가처리 되어 착불로 자동 반송 됩니다.

착용흔적, 향수 또는 바디로션 향이 있는 경우 등 재판매 불가로 판단 되는 경우 교환/반품 불가처리 되어 착불로 자동 반송 됩니다.


*자세한 교환/반품 안내는 FAQ 를 참조하시기 바랍니다.


*반품비 또는 교환비를 현금 동봉 하셨을 경우 분실 위험이 있으므로 배송비 따로 입금, 또는 배송비 제외한 금액 환불 로 선택해주세요.


 


교환/ 반품 신청서


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*단, 구매하신 모든 상품 반품시 카드부분취소 불가하니 왕복택배비 5,000원을 입금해주세요.


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